Häufig gestellte Fragen und die Antworten

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Arbeit und möchten Ihnen mithilfe der FAQ´s die meist gestellten Fragen vorab zu beantworten. Gerne beantworten wir weitere Fragen telefonisch oder per Email.

Fragen

Antworten

Preise?
Alle genannten Preise, stellen grobe Richtwerte dar und sind zur Orientierung gedacht. Diese angegebenen Preise beziehen sich auf das Produkt, wie es abgebildet ist. Bei einer anderen Ausführung kann der Preis abweichen. Nach oben sind natürlich keinerlei Grenzen gesetzt. Aber auch für den kleinen Geldbeutel gibt es Möglichkeiten. Hier bieten wir an, unfertige Rüstteile zu ordern. Weitere Informationen hierzu unter der Rubrik "Gibt es Rüstzeug für den kleinen Geldbeutel?". Für alle Auftragsarbeiten bitten wir um eine persönliche Kontaktaufnahme. Wir werden anhand der uns gegebenen Informationen und Wünschen einen Kostenvoranschlag erstellen, behalten uns jedoch eine Preisänderung von +/- 10% vor, da die Kosten zu Beginn eines Projekts nicht immer genau abzuschätzen sind.
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Warum kosten Rüstungen soviel Geld?
Diese Frage lässt sich schnell beantworten. Alle unsere Rüstteile sind Unikate und reine Handarbeit. Bei Auftragsarbeiten werden sie speziell nach den Wünschen des Auftraggebers angefertigt. Arbeiten, die für das ungeübte Auge als schlicht erscheinen und kleine Details erfordern häufig einen hohen Zeitaufwand, z.B. von Hand angefertigte Scharniere, Schnallen oder Rollen.
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Zahlungsbedingungen!
Nach Einigung und Erteilung des Auftrags wird eine Anzahlung von 50% des Kostenvoranschlagpreises per Überweisung fällig. Erst nach Eingang des Geldes, kann mit dem Projekt begonnen werden. Nach Fertigstellung des Auftrags ist der noch ausstehende Betrag fällig. Dieser kann bei persönlicher Abholung auch in Bar erfolgen. Aus organisatorischen Gründen kann die Zahlung nicht per Nachnahme erfolgen.
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Lieferbedingungen – wie bekomme ich die heiß ersehnte Ware?
Es besteht die Möglichkeit die Ware persönlich während unserer Geschäftszeiten oder nach Vereinbarung in unserer Werkstatt abzuholen. Ansonsten versenden wir die Ware ausschließlich mit DHL als versichertes Paket. Die Versandkosten werden zusammen mit dem Kostenvoranschlag festgelegt und richten sich nach den aktuellen Versandkosten der DHL.
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Wartezeiten – Dauert es noch lange?
Qualität hat ihren Preis und braucht vor allem Zeit! Deshalb bemühen wir uns bereits bei der Beratung die realistische Wartezeit abzuschätzen und mitzuteilen. Da jederzeit ein neuer Auftrag eingehen kann, können wir die Wartezeit natürlich immer nur theoretisch für eine sofortige Bestellung angeben.
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Gibt es Rüstzeug für den kleinen Geldbeutel?
Ja. Was heißen soll, dass bei uns die Möglichkeit besteht Rüstungsteile selbst zu vollenden. Uns ist es bewusst, dass nicht jeder den finanziellen Spielraum hat sich von uns vollständig gefertigte Ware anzuschaffen. Daher haben wir das Angebot, die Ware bereits ab hammerrau abzugeben. Jeder spätere Schritt ist natürlich auch möglich. Wir bitten einfach um persönliche Kontaktaufnahme bei entsprechendem Wunsch.
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Die Sache mit dem Maßnehmen und der Anprobe!
Je nachdem, für was Sie Ihre Rüstung verwenden möchten (Deko, Protz, Kampf) ist es unterschiedlich wichtig, wie gut der Sitz und die Beweglichkeit sind. Dabei möchte ich betonen, dass all meine Rüstungen den anatomischen Grundsätzen folgen und voll funktional sind. Ideal wäre es, wenn Sie zum Maßnehmen, Anpassen während der Fertigung und zur Endabnahme persönlich kommen. Da dies aus verschiedenen Gründen oft nicht möglich ist, steht Ihnen auf der Homepage eine Anleitung zum Maßnehmen zur Verfügung. Ergänzend dazu sind Fotos (Ganzkörper bzw. des Körperteils) sehr hilfreich. Ein Besuch während der Fertigungsphase sollte obligat sein, um eine wirklich perfekt sitzende Rüstung zu garantieren. Falls die Rüstung nur über Ferndiagnosen angefertigt werden soll, besteht nach Auslieferung keinerlei Recht zur Beanstandung bezüglich der Passform. Bei Großaufträgen (z.B. Vereine, Gruppen oder einer kompletten Rüstung) bieten wir nach Absprache den Service zum Maßnehmen zu Ihnen zu kommen. Wir berechnen jedoch nach Absprache einen Unkostenbeitrag, der im Falle der Auftragserteilung vom Endpreis wieder abgezogen wird. Falls keine Auftragserteilung erfolgt, behalten wir den Unkostenbeitrag ein.
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Ihre Wünsche!
Wenn Sie bereits eine genaue Vorstellung von Ihrem Rüststück haben, wäre es Ideal, uns hierzu Bilder zukommen zu lassen (Zeichnungen, Fotos). Ansonsten helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihre Vorstellungen oder Wünsche durch eine Zusammenstellung von Bildern aus unserer Bilddatenbank zu konkretisieren.
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Belohnung für Neukundenwerbung
Wir freuen uns über jeden Neukunden, besonders wenn er von einem unserer Kunden empfohlen wurde. Je neu geworbenen Kunden, belohnen wir Sie mit einem einmaligen Rabatt von 5% bei Ihrer nächsten Bestellung. Bedingung ist, dass der Neukunde dies mit Angabe Ihres Namens und Kundennummer telefonisch oder per Email bestätigt und der Rabatt erfolgt erst, wenn der Auftrag des Neukunden abgeschlossen ist, sprich die Ware bezahlt und nicht zurück gegeben wurde.
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Welche Materialien können gewählt werden?
Zur Auswahl stehen zwei Blechsorten: a) S235 Blech und b) C45 Blech. Das S235 Blech ist im heutigen Rüstungsbau weit verbreitet, da es leicht zu erhalten und die kostengünstigere Variante ist. Es weist eine geringere Festigkeit auf, was heißt, es bietet weniger Widerstand gegen Beulen und Kratzer. Das C45 Blech kommt dem historisch verwendeten Blech ziemlich nahe. Es ist aufgrund der höheren Qualität entsprechend widerstandsfähiger und etwas teurer. Es besteht bei diesem Material prinzipiell die Möglichkeit zu vergüten (härten und anlassen), was wir aber derzeit leider noch nicht anbieten können.
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Sind unsere Rüstungen Schaukampftauglich?
Ja, sind sie. Dies beinhaltet die Sicherheit des Trägers bei normalem Gebrauch, nicht jedoch die Unzerstörbarkeit der Rüstung. Mit roher Gewalt und panzerbrechenden Waffen, wie sie früher eigens zu diesem Zweck entwickelt wurden, bekommt man schließlich alles kaputt.
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Warum geben wir keine Schnittmuster heraus und verkaufen kein Blech/C45 ?
Ganz einfach...ein gutes Restaurant gibt auch nicht die Rezepte des leckeren Essens preis. Oder...die Schneiderin die von ihrem Selbstgenähten leben will, wird auch keine Schnittmuster hergeben. Und wie gemerkt, ist das Blech schwer zu bekommen. Kurz gesagt: Wir leben von diesem know-how!
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